Здравствуйте, уважаемый Антон. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как Вы. Обещаем и впредь оправдывать Ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
4,0
Лилия
31 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посетили эту кальянную второй раз. В общем, нам всё понравилось. Вкусные чай и сэндвичи. Но нам показалось, что кальян был горьковат. В остальном всё хорошо.
Здравствуйте, уважаемая Лилия. Благодарим Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь. Обещаем оправдать Ваши самые высокие ожидания. В том числе и в качестве кальяна! Всегда ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Артём
21 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был в кальянной три раза, мне всё понравилось. Понравились кальяны: разные вкусы, различные миксы. Кроме того, в одно из посещений шла трансляция футбольного матча на большом экране, всё было хорошо видно и слышно.
Добрый день, уважаемый Артем. Большое спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Знайте, что Вы всегда будете для нас желанным гостем. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Надежда
21 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посещаем кальянную довольно часто, один-два раза в неделю. Нам здесь всё нравится: приятная атмосфера, вкусный кальян и хороший обслуживающий персонал.
Добрый день, уважаемая Надежда. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали нашу кальянную и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Надеемся увидеть Вас вновь. Всегда Ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
4,0
Владимир
16 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился вкусный кальян и обслуживающий персонал. Хотелось, чтобы разнообразили меню, добавили горячие блюда, потому что у них были только сэндвичи.
Добрый день, уважаемый Владимир. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что Вам понравились кальян и уровень нашего сервиса. Постараемся по возможности разнообразить наше меню. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. Всегда Ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Сабина
26 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась обстановка в кальянной и вежливое обслуживание. Кальяны вкусные и удобно то, что можно приходить со своим алкоголем.
Сабина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством забивки кальянов и высоко оценили атмосферу, созданную умелыми руками опытной команды. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Руслан
24 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я иногда посещаю эту кальянную. Мне в ней нравятся хорошие кальяны, без всяких неожиданностей. Обслуживание в кальянной достаточно быстрое, атмосфера приятная, вип-комната уютная.
Руслан, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Бесконечно счастливы, что Вам нравятся кальяны и высоко отмечено качество обслуживания. Приходите обязательно снова, мы всегда с удовольствием порадуем Вас дымными кальянами и безупречным качеством обслуживания! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Елена
19 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой кальянной мы были с друзьями. Я заранее заказала тортик, чтобы отметить день рождения. Тортик мне вынесли со свечкой, было приятно. Здесь мне понравилось быстрое обслуживание, качественный кальян, приятная ненавязчивая атмосфера. В помещении хорошая вытяжка.
2 мая 2019, отредактирован 12 мая 2019 в 13:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
День добрый, Елена. Спасибо большое Вам за отзыв. Мы по-настоящему ценим мнение наших дорогих клиентов. Рады, что Вы остались довольны празднованием дня рождения в стенах нашего заведения. Приезжайте. Вы всегда будете для нас дорогой гостьей! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Максим
18 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был в этой кальянной впервые, и остался в восторге от сервиса! Нас встретили, всё показали и рассказали приятные сотрудники, кальянщик грамотный, вежливый, тактичный. Есть пожелание к руководству. Хотелось бы иметь возможность заказать бургеры с курицей или телятиной непосредственно в кальянной или близлежащих заведениях, возможности покушать моим друзьям-мусульманам не представилось. Все бургеры были со свининой. Но вообще, редко где встретишь такой сервис, как здесь, мне есть с чем сравнить. Я очень доволен визитом.
2 мая 2019, отредактирован 12 мая 2019 в 13:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день, Максим. Спасибо за отзыв! Мы благодарим Вас за ценное замечание и превосходную идею, которую мы без сомнения воплотим в жизнь. Пусть Ваши друзья примут наши искренние извинения за то, что не предусмотрели такого момента. Будем рады новой встрече! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Анастасия
18 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я осталась очень довольна этим посещением. Мне понравилось, как кальянщик забил кальян, все было очень вкусно. Качество обслуживания отличное. Также мне понравилось, что нам дали кальян в подарок.
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за прекрасный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в кальянной и высоким качеством обслуживания в заведении. Ждем Вас снова! С большой радостью обслужим Вас, как дорогую гость. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Владимир
18 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось, хорошая атмосфера и интерьер красивый. Обслуживание хорошее, официанты доброжелательные. Кальян тоже понравился, вкусный, дымный, все прекрасно.
Приветствуем Вас, Владимир. Благодарим за чудесный отзыв. Искренне рады, что нам удалось порадовать Вас добросовестным отношением к своей работе. Приходите снова, будем ждать новой встречи с Вами в стенах нашего заведения. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Мария
11 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравилась обстановка в Мяте — тихо, уютно, комфортно. Заказ ждали мы недолго, музыка очень понравилась. Всё классно прошло, я довольна!
Мария, здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за превосходный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашей кальянной. Приезжайте к нам снова. С большим удовольствием обслужим Вас, как дорогую гостью. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
4,0
Владислав
9 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я ранее уже посещал эту сеть кальянных, но в другом районе. В этот раз меня удивило, что не весь ассортимент табака был. А еще не было безалкогольного пива. Вроде бы раньше это пиво было представлено в меню. Кальян нам принесли быстро, угли меняли вовремя. Сервис хороший.
Владислав, здравствуйте. Спасибо за отзыв, приходите к нам еще. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
2,0
Екатерина
2 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здесь были первый раз. Само место антураж, все хорошо. Все чисто, красиво, новые диваны. Самое прикольное они не дают сахар к чаю. У меня подруга сладкоежка, а нам принесли к чаю цукаты. Мы попросили сахар и его принесли в банке из бара. Во всех «Мятах» есть на столах коробочки с мундштуками и сахаром, а здесь нет. Зал достаточно большой, а на столах нет кнопки вызова персонала. Хотя во всех других заведениях есть. Приходится думать, как позвать официанта или кальянщика. В плане чая нормально. С кальяном сложно, этого нет, того нет. А когда заказываешь, делают не то. Мы втроем курим достаточно тяжелые кальяны. Мы хотели 7, а нам приносили 4. Очень странные кальянщики. Поэтому сложно оценить как-то это заведение. У них два кальянщика, а уголь меняется раз в час, когда положено каждые полчаса.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, примите извинения за невнимательность кальянщиков. Мы провели соответствующую работу с персоналом и делаем все для того, чтобы гостям было комфортно отдыхать. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Анастасия
21 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось, отлично провела время. В кальянной обслуживание на высоком уровне, еда очень вкусная, кальяны отличные.
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Большое вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Искренне рады, что вам все понравилось и вы отлично провели время. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
2,0
Ирина
21 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здесь мы были впервые. Очень медленное обслуживание. Персонал сам не подходит, приходится вызывать или самим к ним подходит, чтобы о тебе вспомнили. Алкоголь показался нам разбавленным. Кальян тоже не понравился. Также не понравилось, что здесь не зашторены окна и было очень светло. Я полностью осталась недовольна посещением.
Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Непременно проведем работу над ошибками и сделаем все возможное, чтобы соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Надеемся на новую встречу! Всегда Ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
Платон
23 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Алкоголь в Мяте на Профсоюзной 76 не продают. Как он может быть разбавленным?) отличное, просторное светлое место. Витринные Окна, это скорее плюс. Тем более Окна зашторены, а не наоборот. Замечательные кальяны, а кальянные мастера на уровне
5,0
Евгений
19 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я несколько раз посещал кальянная Мята Lounge. После ремонта мне очень нравится атмосфера здесь. Кальяны очень вкусные. Также всегда приветливый и внимательный персонал. Я доволен посещением.
День добрый, уважаемый Евгений. Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Вы всегда будете для нас дорогим гостем! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Алексей
14 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный персонал, помогли все устроить в Vip-комнате, найти необходимый фильм. Отмечу хорошее качество кальянов.
Добрый день, уважаемый Алексей. Надеемся, вы прочтете наш ответ на ваш замечательный отзыв. Примите нашу искреннюю благодарность за такие теплые слова. Мы рады, что вы столь высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Дарья
14 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы часто посещаем это заведение. Мне нравится обслуживание. То, что свободного места много, очень удобно. И всегда можно прийти, не забронировав столик.
Здравствуйте, уважаемая Дарья. Позвольте поблагодарить вас за столь приятный для нас отзыв. Рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Мария Михайловна
7 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживанием я довольна на высший балл, кальян прекрасный. Единственное, ярковатый свет, лучше сделать приглушеннее, а так все отлично. Мне очень комфортно здесь находиться.
Добрый день, уважаемая Мария Михайловна. Сердечно благодарим вас за то, что поделились своим впечатлением о нашей работе. Хочется надеяться, что вы прочитаете наш комментарий. Ваши слова — это самая высокая оценка для каждого из нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь получали от визитов в нашу кальянную только позитивные эмоции. До встречи! Всегда ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
2,0
Елена
7 марта 2019, отредактирован 7 марта 2019 в 8:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Средненько как-то, даже ближе к отрицательному. Окна невероятно грязные. Просьбу протереть стол от предыдущих посетителей пришлось повторять несколько раз. Зал полупустой, однако персонал всё время отсутствует,да еще и ведет себя не вежливо. Пришли с компанией. Оплатили депозит, однако конвертировать весь его в еду не успели. Оставшиеся деньги сгорели. Администратор мог бы предупредить об этой особенности заведения.
Добрый день, уважаемая Елена. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если не оправдали ваших ожиданий и доставили вам негативные эмоции. Обязательно проведем работу по улучшению качества обслуживания и будем рады новой встрече! Всегда ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Артем
5 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мята Lounge отличное место для отдыха и общения с друзьями: приятная атмосфера, негромкая музыка и обслуживание внимательное, но ненавязчивое. На большом экране можно футбол посмотреть. Кальян и напитки качественные и в большом ассортименте.
Здравствуйте, уважаемый Артем. Благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы рады, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! Всегда ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
1,0
Артем
1 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При бронировании столика, нас не предупредили, что депозит действует всего два часа на VIP-комнату. До этого мы отдыхали в этой кальянной и депозит был бессрочный. Видимо, это был какой-то жутко популярный день у заведения и пришли новые клиенты. Они попросили нас заплатить еще 2500 тысячи рублей, мы отказались и ушли. Некрасивая ситуация получилась, больше мы в эту кальянную не ходим. Кальян здесь всегда средний.
День добрый, уважаемый Артем. Благодарим вас за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Постараемся оправдать ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
3,0
Руслан
26 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посетили эту кальянную впервые. Кальянщик был неопытный, это было понятно по тому, как он забил кальян. Мы пришли со своим напитком, пепси в открытых баночках, администратор, вместо того, чтобы предложить какое-то решение, сделала нам замечание, а потом ходила и говорила на эту тему очень долго. А вот официант молодец, он предложил решение этого вопроса — поставить баночки в холодильник, а потом перед уходом забрать. Но впечатление уже сложилось, вряд ли мы придём сюда ещё раз.
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о кальянной. С сотрудниками проведена работа. Надеемся, впредь будут сразу предлагаться адекватные варианты решения вместо вынесения замечаний гостям. Будем рады, если Вы вновь посетите кальянную и отметите произошедшие в лучшую сторону изменения и насладитесь дымными великолепными кальянами. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Мария
26 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята основательно подходят к бизнесу, внимательно относятся к каждому посетителю и кальяны неплохо получаются.
Приветствуем Вас, Мария! Благодарны за обратную связь. Искренне рады, что удается радовать Вас добросовестным отношением к своей работе и безупречным качеством обслуживания. Приходите снова, будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Антон
21 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась скорость обслуживания в кальянной. Здесь хорошая музыка и атмосфера.
Уважаемый Антон, здравствуйте. Мы благодарим Вас за превосходный отзыв! Нам очень приятно, что Вы хорошо провели время в стенах нашего заведения. Обязательно приезжайте снова один или с друзьями. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Илья
15 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось обслуживание персонала. Кальяны вкусные и работа кальянщиков качественная. Могу назвать данное заведение топовым. Мне очень понравилось. Здесь нет негатива. Всё приятно и спокойно.
Уважаемый Илья, здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв о работе нашего заведения. Нам очень приятно, что Вы остались довольны тем, как прошел отдых. Будем надеяться на новую встречу с Вами! Приезжайте. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Артем
13 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились тихая и уютная обстановка, приятная атмосфера, очень хороший кальян. Все замечательно.
Здравствуйте, уважаемый Артем. Благодарим Вас за отзыв о работе нашего заведения. Мы очень рады, что Вам понравилось высокое качество кальянов, которые мы предлагаем гостям заведения. Приезжайте снова. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Артур
8 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось отличное обслуживание со стороны кальянщика.
Добрый день, Самвел! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Очень приятно узнать, что Вы отлично провели время в кальянной и остались полностью удовлетворены визитом. Обязательно приходите снова, ждем новой встречи! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Михаил
27 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В кальянной всё было классно. Нам понравилось обслуживание, все очень дружелюбные, атмосфера хорошая, кальяны вкусные и компот тоже.
Здравствуйте, Михаил! Доброго Вам дня. Благодарим за внимательный подход к работе кальянной. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Ждем Вас снова! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Анонимный пользователь
22 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилась лояльность менеджера. Что-то случилось с печкой и менеджер принял меры, чтобы мы долго не ждали. Отзывчивый персонал, спокойная обстановка.
Здравствуйте, уважаемый гость! Искренне благодарим Вас за отзыв о работе нашего заведения. Очень рады, что Вы хорошо отдохнули и стали свидетелем того, как персонал заботиться о комфорте посетителей. Приезжайте к нам снова. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Сергей
22 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое помещение. Приятный интерьер. Отличная вентиляция. Очень понравилось обслуживание.
Уважаемый Сергей, здравствуйте. Большое спасибо за прекрасный отзыв! Мы очень обрадованы тем, что Вы хорошо провели время в стенах нашего заведения. Обязательно приезжайте снова один или с друзьями. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
5,0
Дарья
15 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В кальянной очень дружелюбный персонал. Мне понравилось качество кальянов.
Уважаемая Дарья, здравствуйте. Мы очень рады были прочесть Ваш отзыв. Спасибо за комплимент в адрес персонала. Приятно знать, что качество кальянов Вас полностью устроило. Будем ждать Ваши новые визиты к нам. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
Окна невероятно грязные. Просьбу протереть стол от предыдущих посетителей пришлось повторять несколько раз.
Зал полупустой, однако персонал всё время отсутствует,да еще и ведет себя не вежливо.
Пришли с компанией. Оплатили депозит, однако конвертировать весь его в еду не успели. Оставшиеся деньги сгорели. Администратор мог бы предупредить об этой особенности заведения.